Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

KINOCUS è fornita da Sergio Callarelli, che è anche il nome sviluppatore presente negli store (di seguito, “noi” o il “Titolare”).

Per domande relative alla privacy: privacy@kinocus.com.
Per assistenza sull’app: support@kinocus.com.

2. Ambito dell’informativa

Questa informativa descrive il trattamento dei dati relativo all’app mobile KINOCUS, al sito https://kinocus.com e alle richieste inviate volontariamente al servizio di assistenza.

KINOCUS è un gioco di abilità e coordinazione bimanuale. Non è un dispositivo medico, non fornisce diagnosi o trattamenti e non promette miglioramenti medici o cognitivi.

3. Dati trattati dall’app

La versione di KINOCUS descritta da questa informativa:

• non richiede la creazione di un account;
• non raccoglie né trasmette al Titolare dati personali o dati del dispositivo;
• non integra pubblicità, profilazione, tracciamento o analytics remoti;
• non utilizza identificatori pubblicitari o identificatori persistenti di installazione;
• non accede a posizione, fotocamera, microfono, contatti, foto, dati sanitari o altre risorse personali del dispositivo;
• non richiede una connessione Internet per giocare.

L’app elabora e conserva esclusivamente sul dispositivo le informazioni necessarie al funzionamento, tra cui:

• progressi nei livelli e contenuti sbloccati;
• punteggi, record personali e riepiloghi delle partite;
• Skin selezionata e relativo stato di sblocco;
• preferenza della lingua;
• impostazioni di audio, feedback aptico ed effetti visivi.

Queste informazioni non vengono inviate ai nostri server. Il sistema operativo può includerle nei backup del dispositivo o ripristinarle su un nuovo dispositivo secondo le impostazioni dell’account Apple o Google dell’utente. Tali backup sono gestiti dal fornitore della piattaforma e non sono accessibili al Titolare.

Dati gestiti dagli store

Apple e Google trattano autonomamente i dati necessari a gestire lo store, il download e l'eventuale acquisto, secondo le rispettive informative. Possono inoltre rendere disponibili al Titolare statistiche aggregate e dati diagnostici soggetti alle scelte dell'utente e alle soglie di privacy della piattaforma. KINOCUS non usa tali servizi per creare un account nell'app, profilare l'utente o integrare analytics proprietari.

4. Permessi e funzioni del dispositivo

Su Android, KINOCUS richiede esclusivamente il permesso di vibrazione per il feedback aptico. Su iOS utilizza le normali funzioni audio e aptiche del sistema. Audio e feedback aptico possono essere disattivati separatamente nelle impostazioni dell’app.

L’app non registra suoni e non utilizza il microfono.

5. Condivisione volontaria dei risultati

Quando l’utente seleziona “Condividi”, KINOCUS prepara il testo e, se disponibile, l’immagine del risultato e apre il pannello di condivisione del sistema operativo. Nulla viene condiviso finché l’utente non sceglie personalmente un’app, un servizio o un destinatario.

Il trattamento successivo è effettuato dal servizio scelto dall’utente secondo le condizioni e l’informativa privacy di tale servizio. KINOCUS non riceve l’elenco dei destinatari né una copia delle comunicazioni inviate.

6. Richieste di assistenza

Se l’utente ci contatta tramite email, possiamo ricevere l’indirizzo email, il nome eventualmente indicato, il contenuto del messaggio e gli allegati scelti dall’utente. Chiediamo di non inviare dati sensibili o informazioni non necessarie.

Utilizziamo questi dati esclusivamente per rispondere, diagnosticare il problema, prevenire abusi e conservare una traccia della richiesta. La base giuridica è l’esecuzione della richiesta dell’utente e, quando applicabile, il nostro legittimo interesse a fornire assistenza e proteggere il servizio.

Le comunicazioni di assistenza vengono cancellate quando non sono più necessarie e comunque entro 12 mesi dalla chiusura della richiesta, salvo che una conservazione più lunga sia richiesta dalla legge o necessaria per accertare, esercitare o difendere un diritto.

7. Sito web, cookie e log tecnici

Il sito KINOCUS non utilizza account, moduli di profilazione, cookie pubblicitari, strumenti di analytics o font caricati da servizi esterni.

Il sito è ospitato da Cloudflare, che opera una rete distribuita a livello globale. Non gestiamo un application server e non creiamo log applicativi proprietari. Per consegnare e proteggere il sito, Cloudflare può elaborare indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, user agent ed eventuali dati diagnostici. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a rendere il sito disponibile e sicuro. Cloudflare tratta tali dati secondo la propria informativa: cloudflare.com/privacypolicy.

Gli indirizzi @kinocus.com utilizzano inoltre Cloudflare Email Routing, che inoltra i messaggi al provider della casella scelta dal Titolare. Il messaggio e i relativi metadati possono quindi essere trattati da Cloudflare e dal provider della casella esclusivamente per instradare, proteggere e consegnare la comunicazione.

Se in futuro verranno aggiunti analytics, cookie non necessari, moduli di contatto o newsletter, questa informativa e l’eventuale meccanismo di consenso saranno aggiornati prima della loro attivazione.

8. Comunicazione e vendita dei dati

Non vendiamo dati personali. La versione attuale dell’app non comunica dati al Titolare e non condivide dati con inserzionisti, data broker o fornitori di analytics.

I dati inviati volontariamente all’assistenza possono essere trattati da Cloudflare per l’instradamento e dal provider della casella di posta scelto dal Titolare, nei limiti necessari a consegnare, proteggere e gestire la comunicazione.

9. Trasferimenti internazionali

La versione attuale dell’app non trasferisce dati personali fuori dal dispositivo. Il sito e la posta in ingresso utilizzano servizi Cloudflare distribuiti globalmente, quindi i dati tecnici e i messaggi possono essere trattati anche fuori dallo Spazio economico europeo. Cloudflare include le clausole contrattuali standard della Commissione europea nel proprio accordo sul trattamento dei dati. Il provider della casella di destinazione può effettuare ulteriori trasferimenti secondo la propria informativa e le garanzie applicabili.

10. Conservazione e cancellazione dei dati locali

I progressi e le preferenze restano sul dispositivo finché l’utente non cancella i dati dell’app o disinstalla KINOCUS. Un backup gestito dal sistema operativo può conservarne una copia secondo le impostazioni dell’utente.

KINOCUS non dispone di account o archivi cloud propri; non esiste quindi un account remoto da cancellare. Per azzerare i dati locali, l’utente può usare le funzioni di gestione dell’app offerte dal proprio dispositivo. Le istruzioni aggiornate sono disponibili su https://kinocus.com/support.

11. Diritti dell’interessato

In base alla normativa applicabile, l’utente può avere diritto di chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione al trattamento dei dati personali e di proporre reclamo all’autorità di controllo competente. In Italia l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

Poiché l’app non ci trasmette dati e non utilizza account, normalmente non siamo in grado di identificare o recuperare i dati locali di uno specifico utente. Per i dati inviati volontariamente all’assistenza, le richieste possono essere inviate a privacy@kinocus.com. Potremmo richiedere le sole informazioni necessarie per individuare la comunicazione e verificare la legittimità della richiesta.

12. Minori

KINOCUS è un gioco per un pubblico generale e non è progettato specificamente per bambini. L’app non raccoglie consapevolmente dati personali di minori. Un minore che necessita assistenza dovrebbe chiedere a un genitore o tutore di contattarci senza includere informazioni non necessarie.

La selezione delle fasce di età negli store e le relative classificazioni dipendono dai questionari ufficiali delle piattaforme e non sostituiscono questa informativa.

13. Sicurezza

La scelta di conservare progressi e preferenze soltanto sul dispositivo riduce la quantità di dati esposta. Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le eventuali comunicazioni di assistenza e limitiamo l’accesso ai fornitori e alle persone che ne hanno necessità.

Nessun sistema è completamente sicuro. L’utente deve proteggere il proprio dispositivo e gli account Apple, Google ed email con cui gestisce backup o comunicazioni.

14. Modifiche all’informativa

Aggiorneremo questa informativa prima di introdurre cambiamenti sostanziali, come account, sincronizzazione cloud, analytics, crash reporting remoto, pubblicità, acquisti o classifiche online. La nuova versione indicherà la data di entrata in vigore e sarà pubblicata a questo stesso indirizzo.

15. Contatti

Sergio Callarelli
Privacy: privacy@kinocus.com
Assistenza: support@kinocus.com